POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es [RELLENAR POR EL DUEÑO: razón social / nombre legal], con domicilio en [RELLENAR POR EL DUEÑO: dirección / domicilio fiscal]. Contacto de privacidad: [RELLENAR POR EL DUEÑO: email de contacto de privacidad].

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, email, país, foto de perfil.
• Datos académicos: inscripciones, progreso, asistencia, proyectos y certificados.
• Datos de pago: referencias de transacción, montos y moneda (no almacenamos PAN ni CVV).
• Datos técnicos: logs de acceso, IP aproximada, cookies esenciales de sesión.

Finalidades y base legal (GDPR / Ley 1581 de 2012)

• Prestación del servicio educativo (ejecución contractual).
• Gestión de pagos y facturación (obligación contractual y legal).
• Comunicaciones operativas sobre tu cuenta y cursos (interés legítimo / contractual).
• Seguridad, prevención de fraude e impersonación auditada (interés legítimo).
• Mejora del producto con analítica agregada cuando exista consentimiento o interés legítimo.

Encargados y transferencias internacionales

Utilizamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), Resend (email transaccional), Commet (pagos) y Sentry (monitorización de errores). Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE/Colombia; cuando aplique, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otros mecanismos reconocidos.

Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y el tiempo necesario para obligaciones legales, contables y resolución de disputas. Los registros de pago y auditoría de impersonación se conservan según políticas internas de retención. Tras solicitud de eliminación, borramos o anonimizamos en un plazo máximo de 30 días salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento escribiendo a [RELLENAR POR EL DUEÑO: email de contacto de privacidad]. En la UE puedes reclamar ante la autoridad de control competente (p. ej. AEPD). En Colombia, ante la SIC.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión y preferencias esenciales. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años sin consentimiento verificable de padres o tutores.